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      優力互動 | 在變動中適應不確定性

      來源:中國商務廣告協會
      本文為《戰“疫”之下,平凡之聲》系列采訪報道,歸屬于中國商務廣告協會數字營銷委員會公益傳播計劃之《“數”力同心,“疫”戰到底》,旨在弘揚行業正向價值觀。歡迎更多行業伙伴投稿!
       


      注:本篇采訪內容來自優力互動,由中國商務廣告協會數字營銷委員會獨家采訪報道,未經授權,請勿轉載。
       
      Q:面對這次疫情,請問貴司是如何積極應對的,采取了哪些策略和措施?
       
      A:疫情期間,很多營銷計劃都被打亂了,而且因為疫情是動態的,所以更是需要大量的臨時調整。壓力很大,畢竟代理商都已適應相對固定的工作節奏與相對長期的項目預期。不過,這也是一個非常好的機會,去提升自身的專業性、創新性以及快速產出解決方案的能力,用更新、更快、更靈活的方式,去應對客戶提出的即時需求。這是公司從上而下去調整的一個心態基礎。
       
      此外,優力互動由高層領導帶隊,率先高效完善遠程辦公系統,支持員工的實時需求,有效管控工作質量,保證公司的正常運營。這一提前的應急措施,非常好地讓業務迅速走上正軌。
       
      Q:在應對疫情的過程中,請問貴司在客戶業務方面有哪些創新舉措?
       
      A:以幾個疫情期的實際執行案例來舉例說明吧。
       
      1. 創新運用直播形式:寶馬摩托車對于粉絲而言,已經不只是一種出行工具,更是一項熱愛的運動。針對粉絲的需求,寶馬搭建了每日直播的欄目,進行車型的介紹、騎行技巧的解說以及大咖故事的分享。通過每日的直播,寶馬摩托車與粉絲建立了更深厚的情感連接,把用戶在線習慣與品牌社交營銷多維結合,讓疫情影響最小化。優力互動還為 “萬豪旅享家”在飛豬以及一直播雙平臺上舉辦包括「豪味」私房課系列以及W「鍋」噪夜的直播。其中W「鍋」噪夜是由W酒店音樂主理人呈現的云端派對,收獲了30萬觀看量。 
       
      2. 企業社會責任與品牌形象創新聯動傳播:伊利牛奶推出了“我有一個武漢朋友”活動——只要說出自己對一個武漢朋友的心里話,伊利牛奶就幫你傳遞一份心意(一提牛奶)到這位武漢朋友的手里?;顒釉诠俜狡脚_掛出3天,就引起35065人的關注,收到6671份來自五湖四海的愛與祝福。這不是一件大事,但因為找準了兩個切入點,一是產品的合理性存在價值(提高免疫力),二是情感上的打動點,所以參與者出乎意料得多且優質。
       
      3. 把社會責任創新性融入企業業務:作為醫藥健康類品牌,雅培醫學營養全安素,除了捐贈1300萬物資、制作慰問宣傳物料,還充分發揮企業業務優勢,邀請專家在線直播,向一線工作者分享疫情期間如何強化醫學營養補充,緊急參與錄制《x診所》等專業節目,向觀眾說明,在家怎么預防傳染、提升免疫力。雅培醫學營養全安素的創新舉措,不僅實質性地支持到了抗擊疫情,而且也樹立了專業的醫學品牌形象,傳遞全營養全力愛的品牌理念。
       
      Q:疫情當前,針對客戶所面對的消費市場來說,消費者以及決策習慣都存在著變化,請問貴司有總結到哪些經驗?
       
      A:目前還談不上經驗,因為現階段都還是正在其中摸索。但觀察趨勢,預判未來,抓住機會會是優力互動的指導法則。
       
      營銷大方向上來看,廣告主上半年會更加專注在實效轉化,爭取盡可能先把生意做下來,廣告投放要對業務增長有實際的促進;下半年,如果一切恢復正常,廣告主會更側重在營銷的創新性,把品牌營銷、實效營銷、創新營銷進行科學化有機組合。這是優力互動正在與客戶一起繼續努力和實現的方向。
       
      而從數字端媒體來看,以內容信息為主的媒體平臺,包括在線視頻、微信公眾號、自媒體等,有一個集中爆發的態勢,吸納廣告主更多預算以及更精細化的投入;能夠短時間內帶動生意增長的實效轉化平臺,更受到廣告主青睞,如電商。它們都會以主力媒體的角色出現在我們更多的營銷戰役中。
       
       
      數委會一直相信,數字化的浪潮不會停下,行業以及企業要做的就是以向上的心態、前瞻的視野、堅實的積累去迎接和應對每一次挑戰,商海沉浮,磕磕絆絆不會少,樂觀自信的去面對明天,終將春暖花開!
      每一期采訪報道,都向我們展示了行業同仁們在面對疫情時的商業責任和社會責任落實表現,數委會希望通過這些報道,讓大家看到我們這個行業的活力和向上的力量,數委會希望行業發展越來越積極健康,也越來越充滿生命力!
      祝愿行業和企業以及每一位營銷人斬荊棘,渡難關,迎朝陽!

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